5USDOFF IS Ο κώδικας προώθησης

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Επιστροφές και Επιστροφές χρημάτων

Η ικανοποίησή σας είναι ύψιστης σημασίας για εμάς. Κατά την άφιξη της παραγγελίας σας, σας προτείνουμε να ανοίξετε και να ελέγξετε το δέμα σας για να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές της παραγγελίας σας. Δοκιμάστε τα φορέματά σας το συντομότερο δυνατό χωρίς να αλλάξετε τα φορέματα, να πλύνετε τα φορέματα και να αφαιρέσετε τις ετικέτες. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που λάβατε, διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφής μας, ώστε να σας βοηθήσουμε πιο γρήγορα και πιο αποτελεσματικά. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πριν επιστρέψετε τα προϊόντα που λάβατε, θα σας παράσχουν μερικές χρήσιμες συμβουλές. Μπορείτε να στείλετε το αίτημα επιστροφής σας στη διεύθυνση Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από τη λήψη του δέματος. Η ομάδα υπηρεσιών μας θα σας προσφέρει περαιτέρω εξηγήσεις σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής.

Σημείωση:

Χρησιμοποιούμε το τυπικό μέγεθος των ΗΠΑ, σε περίπτωση που το μέγεθός μας μπορεί να διαφέρει ελαφρώς από το μέγεθος σε κεντρικό δρόμο, προτείνουμε να μετρήσετε τον εαυτό σας και να επιλέξετε το κατάλληλο μέγεθος για εσάς. Σας ενθαρρύνουμε να επιλέξετε προσαρμοσμένο μέγεθος.

Θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για τυχόν ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή εσφαλμένα αντικείμενα.

Διαβάστε προσεκτικά την ακόλουθη πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων.

1. Ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή εσφαλμένα αντικείμενα

Θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για τυχόν ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή εσφαλμένα αποστολή αντικειμένων.

2. Προσαρμογή ζητημάτων

Όλα τα φορέματά μας είναι χειροποίητα, επομένως, τα φορέματα θα σας ταιριάζουν καλά αν μας δώσετε τις ακριβείς μετρήσεις σας. Το μέγεθος κάθε φορέματος θα ελεγχθεί αυστηρά δύο φορές και θα ληφθούν φωτογραφίες ως αρχεία. Από την άλλη πλευρά, οι ράφτες μας έχουν φτιάξει όλα τα φορέματά μας με επιπλέον ύφασμα στις ραφές για να επιτρέψουν μικρές τροποποιήσεις μεγέθους. Μόλις μετρήσετε το φόρεμά σας και διαπιστώσετε ότι το μέγεθος δεν είναι σωστό, στείλτε μας φωτογραφίες για να δείξουμε το πρόβλημα, θα σας βοηθήσουμε αμέσως.

3. Αναντιστοιχία χρωμάτων

Οι ρυθμίσεις της οθόνης του υπολογιστή σας ενδέχεται να αλλάξουν το χρώμα των εικόνων που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας. Η ελαφριά εκτροπή χρώματος του φορέματος σας δεν μπορεί να σημαίνει ότι το φόρεμα είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί σωστά. Ωστόσο, εάν είστε βέβαιοι ότι έχετε λάβει το προϊόν σε λάθος χρώμα, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης, θα σας προσφέρουμε επίσης επιστροφή και επιστροφή χρημάτων.

Σημείωση: Εμείς δεν θα δεχτεί το αίτημα επιστροφής και επιστροφής χρημάτων εάν το χρώμα του φορέματος που λάβατε είναι σωστό σύμφωνα με την παραγγελία σας. Μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή χρώματος "ως εικόνα" εάν θέλετε το χρώμα που εμφανίζεται στην εικόνα.

Αντικείμενα που δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν

1. Χωρίς επιστροφές και ανταλλαγές για εξατομικευμένα αντικείμενα.

2. Χωρίς επιστροφές και χωρίς ανταλλαγές για αλλοιώσιμα, σκουλαρίκια (συμπεριλαμβανομένων σετ κοσμημάτων που περιέχουν σκουλαρίκια) και αντικείμενα προσωπικής φροντίδας (συμπεριλαμβανομένων εσωρούχων κ.λπ.) για λόγους υγιεινής.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ

Προς το παρόν δεν προσφέρουμε υπηρεσία ανταλλαγής για προϊόντα. Επειδή όλα τα είδη είναι παραγγελίας, δεν έχουμε έτοιμα φορέματα ή προϊόντα που μπορούν να αποσταλούν σε αντάλλαγμα των επιστρεφόμενων αντικειμένων σας. Θα χρειαστεί να επιστρέψετε ανεπιθύμητα αντικείμενα (εάν είναι κατάλληλα σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής) και, στη συνέχεια, να υποβάλετε μια νέα παραγγελία για τα αντικείμενα αντικατάστασης. Όλες οι νέες παραγγελίες υπόκεινται στην τρέχουσα περίοδο παραγωγής.

Διαδικασία επιστροφής και επιστροφής χρημάτων

1. Υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής στο Επικοινωνήστε μαζί μας στην Εξυπηρέτηση Πελατών εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Συμπεριλάβετε μια εξήγηση και φωτογραφίες που αναφέρουν τον λόγο της επιστροφής σας.

2. Μόλις η Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών μας εγκρίνει το αίτημά σας, θα σας παράσχουμε μια διεύθυνση επιστροφής καθώς και μια Φόρμα Επιστροφής Προϊόντος που πρέπει να συμπληρωθεί και να συμπεριληφθεί στην επιστροφή σας. Στείλτε τα αντικείμενα μέσω του τοπικού ταχυδρομείου σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από τη λήψη της φόρμας επιστροφής.

3. Όλα τα αντικείμενα επιστροφής θα υποβληθούν σε επιθεωρήσεις. Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων όταν επιβεβαιώσουμε ότι το προϊόν έχει τα προβλήματα που αναφέρατε. Μόλις διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων από εμάς, τα χρήματα θα πιστωθούν πίσω στον αρχικό τραπεζικό λογαριασμό σας ή στον online λογαριασμό πληρωμών.

4. Δεν θα επιστραφούν τα αρχικά έξοδα αποστολής και τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

Σημείωση: Θα επιθεωρήσουμε τα στοιχεία που επιστράφηκαν. Μόλις επιβεβαιώσουμε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στα στοιχεία, θα εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων ταυτόχρονα. Γενικά, θα χρειαστούν περίπου 5-12 ημέρες για τα χρήματα πιστώνονται στον αρχικό τραπεζικό λογαριασμό σας που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή της παραγγελίας.

Όροι χρήσης

Λάβετε υπόψη ότι όλα τα φορέματά μας είναι κατά παραγγελία, πράγμα που σημαίνει ότι το φόρεμα που παραγγείλετε είναι ξεχωριστό για εσάς. Επομένως, τα φορέματα δεν μπορούν να τοποθετηθούν εκ νέου ή να μεταπωληθούν. Για αυτόν τον λόγο, δεν μπορούμε να δεχτούμε την παραγγελία "buy-many-keep-one". Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας, θα πιστεύουμε ότι χρειάζεστε όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας και ακολουθείτε αυστηρά την πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων.

Ακύρωση παραγγελίας

Κατανοούμε ότι είναι μια πολύ σημαντική δέσμευση να παραγγείλετε ένα φόρεμα για την ειδική σας περίσταση και ότι η πολιτική ακύρωσης διαμορφώθηκε έχοντας αυτό υπόψη. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα φορέματά μας είναι κατασκευασμένα κατά παραγγελία. Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία προσαρμογής, τα υλικά δεν μπορούν να ξαναχρησιμοποιηθούν. Σας ενημερώνουμε ότι μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, υπάρχει ακόμη χρόνος να αλλάξετε γνώμη. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην πολιτική ακύρωσης παρακάτω.

Πολιτική ακύρωσης

- Οι παραγγελίες που ακυρώθηκαν εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση πληρωμής θα πληρούν τις προϋποθέσεις για πλήρη επιστροφή χρημάτων.

- Οι παραγγελίες που ακυρώθηκαν εντός 24 έως 72 ωρών από την επιβεβαίωση πληρωμής θα είναι επιλέξιμες για μερική επιστροφή χρημάτων που θα αποτελείται από το πλήρες κόστος αποστολής και το 80% της τιμής αγοράς προϊόντος.

- Οι παραγγελίες που ακυρώθηκαν εντός 72 έως 120 ωρών από την επιβεβαίωση πληρωμής θα πληρούν τις προϋποθέσεις για μερική επιστροφή χρημάτων που αποτελείται από το πλήρες κόστος αποστολής και το 50% της τιμής αγοράς προϊόντος.

- Οι παραγγελίες που ακυρώθηκαν μετά από 120 ώρες μετά την επιβεβαίωση πληρωμής θα είναι κατάλληλες για μερική επιστροφή χρημάτων μόνο για το πλήρες κόστος αποστολής.

- Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί.

Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, συνδεθείτε στην ενότητα Οι παραγγελίες μου, επιλέξτε την παραγγελία με την οποία χρειάζεστε βοήθεια και ζητήστε την ακύρωση.

Η διεύθυνση επιστροφής: επικοινωνήστε με το email εξυπηρέτησης πελατών: [email protected]